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On vous accompagne

Il n'y a rien de compliqué et rien d'obligatoire. Vous pouvez tout faire depuis le site, ou simplement nous appeler et nous laisser faire.

Simple comme un coup de fil

Comment commander

Étape 1 : Choisissez vos articles
Touchez une photo pour voir le vêtement en grand, puis choisissez votre taille et appuyez sur « Ajouter au panier ».
Étape 2 : Ouvrez votre panier
Le petit sac en haut de l'écran garde tout ce que vous avez choisi. Vous pouvez encore changer les quantités ou retirer un article.
Étape 3 : Envoyez votre commande
Un bouton prépare le message tout seul : vous n'avez qu'à l'envoyer sur WhatsApp, ou nous appeler. On vous rappelle pour confirmer.

Vous préférez qu'on s'en occupe ? Appelez la boutique, du lundi au samedi, de 10h à 19h.

Faut-il créer un compte ou payer par carte ?: Non, jamais. Vous choisissez vos articles, vous envoyez la commande par WhatsApp ou vous nous appelez, et vous payez en espèces au livreur ou en boutique.
Comment savoir quelle taille prendre ?: Chaque article indique les tailles disponibles. Si vous hésitez, appelez-nous : on connaît nos coupes et on vous dit franchement laquelle prendre. Et si la taille ne va pas, les retouches sont offertes en boutique.
Combien coûte la livraison, et en combien de temps ?: La livraison coûte 8 TND partout en Tunisie, et elle est offerte à partir de 300 TND. Comptez 48 à 72 heures, un peu plus pour le sud.
Et si l'article ne me plaît pas ?: Vous avez 10 jours pour l'échanger, en boutique ou en le confiant au livreur. L'article doit être non porté, avec son étiquette.
Puis-je réserver une pièce et venir l'essayer ?: Bien sûr, c'est même ce qu'on préfère. Appelez-nous, dites-nous le nom du modèle et votre taille : on la met de côté pendant 48 heures.
Je n'arrive pas à me servir du site.: Ce n'est pas grave, et ce n'est pas votre faute. Appelez le +216 71 240 180 : on prend la commande avec vous au téléphone, tranquillement.

Une vraie personne répond, aux heures d'ouverture de la boutique.